Prawdopodobnie w Twojej przeglądarce wyłączono JavaScript lub nie posiadasz zainstalowanego Flash Player'a.

Po złożeniu zamówienia w każdej chwili mogą Państwo śledzić proces jego realizacji.

Wystarczy zalogować się na swoje konto, by sprawdzić aktualny status zamówienia oraz wykaz zamówionych produktów. Czas oczekiwanie na przesyłkę od chwili złożenia zamówienia (lub wpływu środków na konto przy przedpłacie) to średnio 5 dni roboczych.

Mokate zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia i wtedy otrzymacie Państwo dodatkowy mail z prośbą o jego potwierdzenie. Wszystkie zamówienia dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Maksymalna masa jednej paczki wynosi 30 kg. Realizacja zamówień o większej masie następuje poprzez wysyłkę odpowiedniej liczby paczek.

Przy wyborze przesyłki pobraniowej dolicza się opłatę za pobranie w wysokości 5 zł. Opłata ta jest doliczana jednorazowo nawet, gdy masa towarów wymaga przygotowania większej liczby paczek.

Przy zamówieniach o wartości przekraczającej jednorazowo 800,00 zł cały koszt przesyłki pocztowej pokrywa Sklep.

Dane do płatności:

Kredyt Bank S.A. Nr konta 41 1500 1357 1213 5005 3462 0000

Mokate S.A.
ul. Katowicka 265
43-450 Ustroń
Polska

Pytania na temat funkcjonowania sklepu prosimy kierować na adres esklep@mokate.com.pl. Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego. Życzymy udanych zakupów!